Virpul est une grande entreprise américaine qui a absorbé de nombreuses marques. La garantie du lave-linge Whirlpool est de 1 an à compter de la date d'achat.
Garantie
Les clients ont la possibilité de bénéficier de 12 ans de maintenance supplémentaire gratuite sur le moteur de la machine à laver. La promotion est valable pour les modèles achetés à partir du 07/12/2017.
Caractéristiques de la garantie Whirlpool:
- Les accessoires et pièces de rechange qui ne sont pas équipés du CMA et achetés en plus, ne sont pas portés au compte de garantie.
- Le fabricant n'est tenu de fournir des services de garantie que si les règles de fonctionnement sont respectées.
Chaque lave-linge automatique Whirlpool est équipé d'une carte de garantie du fabricant.
Pour qu'à l'avenir il n'y ait plus de problème avec le lave-linge, l'acheteur doit vérifier le remplissage du coupon. Une saisie incorrecte d'informations ou l'absence de tout enregistrement peut entraîner un refus de maintenance et de réparation gratuites.
Veuillez noter que les points suivants doivent être indiqués dans le coupon:
- Quand le produit est vendu.
- Modèle CMA et son numéro de série.
- Sceau du vendeur et ses coordonnées.
- Signatures - vendeur et acheteur.
Les défauts liés aux erreurs de montage pendant la période de garantie sont éliminés sans paiement. Le droit au service est confirmé par un ensemble de documents - un chèque correctement rempli avec un coupon, ainsi qu'un manuel d'instructions.
Les documents joints au lave-linge doivent être conservés pendant toute la durée d'utilisation.
Qui fournit les services?
La Virpul Corporation en Russie a un centre de service officiel dans lequel toutes ses marques sont desservies - Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Ici, ils utilisent uniquement des pièces de rechange d'origine, fonctionnent sept jours par semaine et appliquent les technologies du fabricant.
Pour trouver le centre de service Whirlpool agréé le plus proche, les clients peuvent utiliser la hotline gratuite: 8-800-100-57-31. La société possède un réseau de services très étendu - rien qu'à Moscou, il existe environ deux douzaines d'ateliers fournissant des services de garantie pour SMA Virpul. Découvrez les détails du service sur le site officiel du centre de service Whirlpool.
S'adressant à un atelier non autorisé, les propriétaires de l'AGR perdent le droit à un service de garantie gratuit.
Conditions d'utilisation
La garantie ne s'applique pas aux types de travaux suivants:
- Installation et connexion.
- Nettoyage - interne et externe, réglage et autres soins.
- Remplacement des consommables.
Les prestations seront refusées s'il est établi que des dysfonctionnements du lave-linge sont dus à la faute du propriétaire qui a enfreint les règles de fonctionnement. Les cas hors garantie incluent également la non-conformité des paramètres d'alimentation électrique et d'alimentation en eau avec les normes établies.
Les maîtres de l'atelier de service, effectuant les réparations et l'entretien sous garantie, doivent remplir les champs appropriés dans le coupon ci-joint.
Les équipements Whirlpool peuvent être équipés de différents types de cartes de garantie - leur type dépend du pays de fabrication et du type de CMA. Habituellement, le ticket de laveuse Virpul est un petit livre. La couleur du livre est bleu, noir ou rouge foncé.
Avant de commencer à utiliser le lave-linge, assurez-vous de lire les instructions. En violant les règles de fonctionnement décrites ici, vous risquez de perdre le droit à la garantie.